Um ein Telefonat erfolgreich zu machen, braucht man das entsprechende Werkzeug. Hier ein paar Tipps dazu: 1. Absicht festlegen Bevor Sie zum Hörer greifen, sollten Sie festlegen, welchem Zweck das Telefonat dienen soll. Soll ein Termin vereinbart werden, oder eine Information weiter gegeben werden. 2. der erste Eindruck Für den ersten Eindruck gibt es keine […]

Eines der wichtigsten Instrumente in der Neukundenakquise ist die telefonische Terminvereinbarung. Potentielle Kunden melden sich heutzutage über Soziale Medien oder über ihre Webseite und bezeugen Interesse an ihren Produkten und Angeboten. Doch wie geht es dann weiter? Letztendlich müssen sie zum Telefon greifen, um einen Termin zu vereinbaren oder ihr Angebot detaillierter vorstellen zu können. […]

Nur noch ein gutes Monat bis Weihnachten! Für mich hat sich in den letzten Jahren die Vorweihnachtszeit sehr verändert. Die Kinder sind größer, beruflich bin ich gesettelt. Daher ist der Stress um einiges weniger geworden. Trotzdem ist jedes Jahr gerade im Dezember schnell noch, schnell noch, sehr viel zu erledigen. Inzwischen kann ich mir die […]