Das Telefonat ist nach wie vor eines der wichtigsten Instrumente in der Kundenakquise. Dieser Leitfaden hilft ein Gespräch optimal vorzubereiten, und das Telefonat erfolgreich zu führen. Ein Ratgeber für alle jene, die ihr Produkt, ihre Dienstleistung dem Kunden direkt anbieten wollen.
Alles begann mit dem ersten Lockdown im März 2020. Die Pandemie hat ihre Fühler ausgestreckt. Niemand von uns hätte sich gedacht, wie sehr wir alle noch viele Monate später betroffen sind. In alle Lebensbereiche hat die Pandemie und ihre Auswirkungen eingegriffen. Beruflich ebenso wie privat. Es sind subjektive Notizen und Reflexionen. Ein Tagebuch der Pandemie von der niemand weiß, wann sie zu Ende sein wird, und wie sehr uns die Pandemie verändert haben wird.
Mein Pferd Blue Eyed Skip, aka Skippy begleitet mich seit 1995. Vieles durfte ich von ihm lernen. Er hat mein Leben verändert. Vor viele interessante Herausforderungen wurde ich durch ihn und mit ihm gestellt. Gemeinsam haben wir viel bewältigt und sind stärker geworden. Mein Pferd war und ist mein bester Lehrer
Das Buch – Mein Trennungsalphabet erzählt die Geschichte meiner Trennung. Es ist ein sehr persönlicher Bericht über eine meiner schwierigsten Zeiten, und wie ich mit den Tiefen umgegangen bin. Für mich war das Schreiben dieses Buches eine heilsame Therapie und wichtig, um zu sehen, wie man sich in Krisensituationen selbst aufrichten kann.