Ich muss eh nicht telefonieren!

Ich muss eh nicht telefonieren!

Diesen Satz höre ich oft! Und viele glauben das auch. Sicher gibt es Produkte, die sich online ohne jeglichen weiteren Kundenkontakt verkaufen lassen. Aber das gilt eben nicht für jedes Produkt. In dem Fall, dass ein Produkt komplexer ist, hilft auch oft kein Chatbot...
10 Tipps für richtiges Telefonieren

10 Tipps für richtiges Telefonieren

Um ein Telefonat erfolgreich zu machen, braucht man das entsprechende Werkzeug. Hier ein paar Tipps dazu: 1. Absicht festlegen Bevor Sie zum Hörer greifen, sollten Sie festlegen, welchem Zweck das Telefonat dienen soll. Soll ein Termin vereinbart werden, oder eine...
5 Tipps für das Kundentelefonat

5 Tipps für das Kundentelefonat

Eines der wichtigsten Instrumente in der Neukundenakquise ist die telefonische Terminvereinbarung. Potentielle Kunden melden sich heutzutage über Soziale Medien oder über ihre Webseite und bezeugen Interesse an ihren Produkten und Angeboten. Doch wie geht es dann...