Wenn aus Freunden Kunden werden

Wenn aus Freunden Kunden werden

Wahre Freunde, die einen in allen Aspekten wert schätzen, vertrauen bei Bedarf auch auf unsere berufliche Expertise. Was ist bei der Zusammenarbeit mit Freunden besonders wichtig: Nur wenn man selbst 100% davon überzeugt ist, dass man in dem Bereich Experte ist, darf...
Anrufen bringt ja nichts

Anrufen bringt ja nichts

Ich hatte heute ein Gespräch mit einem „Kollegen“. Ein eingefleischter Vertriebler (ist kein Schimpfwort ;-)), der seine Produkte durch Tür zu Tür gehen verkauft. Er stellt auch auf Messen aus. Der hat mir heute gesagt, dass einen potentiellen Kunden...
Akquise Quick Tipp #1

Akquise Quick Tipp #1

Weil ich gestern gefragt wurde: die drei wichtigsten Eckpunkte der Telefonakquise. Hier meine Tipps dazu: Lächeln – jeder hört ein Lächeln durch die veränderte, freundlichere Stimme NEIN akzeptieren – nicht Zuviel herumargumentieren, ein NEIN kann auch ein...
Man muss auch mal NEIN sagen können

Man muss auch mal NEIN sagen können

Gerne beginne ich meine Beiträge mit dem Satz: wir alle brauchen Kunden. Das ist schon richtig und noch dazu mein Spezialgebiet! Leider macht uns nicht jeder Kunde glücklich. Mich machen jene Kunden am glücklichsten, die pünktlich die Rechnung bezahlen. Gut ein...
Die Brückenbauerin

Die Brückenbauerin

Ich bin ein Unternehmen und dann gibt es da meinen potentiellen Kunden. Und dazwischen? Um zum potentiellen Kunden zu kommen, muss ich eine Brücke von mir – meinem Unternehmen, zum Kunden bauen. Wie schon in den 1970 er Jahren die DDR Rockband Karat sang: Über 7...