Ich hatte heute ein Gespräch mit einem “Kollegen”. Ein eingefleischter Vertriebler (ist kein Schimpfwort ;-)), der seine Produkte durch Tür zu Tür gehen verkauft. Er stellt auch auf Messen aus. Der hat mir heute gesagt, dass einen potentiellen Kunden anzurufen eh nichts bringt.
Gut da bin ich ganz anderer Meinung. Man bekommt mit dem Kunden Kontakt über die sozialen Medien oder Messebesuche. Ja und irgendwann möchte man doch erfahren, ob er wirklich als potentieller Kunde in Frage kommt. Zumindest will ich das wissen. Und spätestens dann muss ich den Kunden anrufen! Ich bin nicht so der Freund von – da fahre ich schnell beim Interessenten vorbei. Dieses Vorbeifahren kann auch schnell mal umsonst sein. Hier die Gründe dafür:
- der Interessent ist gar nicht anwesend
- der Interessent hat keine Zeit
- der Interessent braucht das Produkt, das ich anbiete gar nicht
- momentan ist kein Budget da für das Produkt
- etc.
Ja und dann haben wir einiges an Zeit geopfert, und sind nicht viel gescheiter als vorher.
Wie hätte mir aber ein Anruf beim Interessenten geholfen?
- ich hätte gewusst, ob der Interessent anwesend ist
- ich hätte gewusst, ob er Zeit für ein Gespräch hat
- mir wäre klar gewesen, ob er mein Produkt braucht oder nicht
- ich hätte über budgetäre Möglichkeiten bescheid gewusst
- etc.
Diesen Listen kann ich noch einiges hinzufügen. Aber ich denke, ich konnte auch so veranschaulichen, warum anrufen doch etwas bringt!
Mein Tipp: Gute Informationen über einen Interessenten bekommt man am besten telefonisch. Einfach mal zum Hörer greifen!
Eure Andrea Waldl