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Akquise Quick Tipp #3

Behandle jeden Kontakt mit einem potentiellen Kunden wie ein Goldstück!

Jede Adresse, jede Visitenkarte ist für die Kundenakquise enorm wertvoll. Ein potentieller Kunde gibt Dir damit seine Daten, damit stimmt er zu, dass Du ihn kontaktierst.

Verschwende diesen wertvollen Kontakt nicht. Recherchiere genau und überlege genau, was Du dem Kunden anbieten kannst.

Und dann kontaktiere ihn!

Eure Andrea Waldl

Lächeln am Telefon

Akquise Quick Tipp #1

Weil ich gestern gefragt wurde:

die drei wichtigsten Eckpunkte der Telefonakquise. Hier meine Tipps dazu:

  1. Lächeln – jeder hört ein Lächeln durch die veränderte, freundlichere Stimme
  2. NEIN akzeptieren – nicht Zuviel herumargumentieren, ein NEIN kann auch ein Geschenk sein
  3. Über einen Versprecher lachen, den selbstbewusst zugeben – das macht sympathisch, wir sind alle nur Menschen.

Mehr zum Akquisetelefonat

Eure Andrea Waldl

Nein sagen

Man muss auch mal NEIN sagen können

Gerne beginne ich meine Beiträge mit dem Satz: wir alle brauchen Kunden.

Das ist schon richtig und noch dazu mein Spezialgebiet!

Leider macht uns nicht jeder Kunde glücklich. Mich machen jene Kunden am glücklichsten, die pünktlich die Rechnung bezahlen. Gut ein Glücksfaktor, das allein ist es aber nicht. Ganz viele Faktoren spielen für mich eine Rolle, damit ich mit einem Kunden zufrieden bin. Ja richtig gelesen! Nicht nur der Kunde muss oder soll mit mir zufrieden sein, sondern auch ich muss oder soll mit dem Kunden zufrieden sein!

Welche Faktoren spielen für mich eine Rolle:

  • Das Projekt ist interessant: ich kann gute Konzepte erstellen, lerne vielleicht sogar Neues, kann viel recherchieren (das tue ich am liebsten)
  • Der Kunde braucht meine Kernkompetenz: der braucht nicht irgendein kleines Nebenangebot, sondern wirklich das, was ich am besten kann.
  • Ich kann dem Kunden mit meiner Kernkompetenz wirklich helfen!
  • Der Kunde weiß was er will und wie er meine Dienstleistung umsetzt
  • Ich bekomme ausreichend Unterstützung, sei es für Social Media oder Kaltakquise
  • Ich bekomme regelmäßig Feedback: da ist es egal ob positiv oder negativ, damit kann man arbeiten
  • Und wie schon oben erwähnt, der Kunde zahlt pünktlich seine Rechnung.

Nicht immer erfüllt jeder Kunde alle Faktoren, aber mit 80% davon kann ich umgehen. Wenn es aber an Feedback oder Unterstützung aus dem Bereich des Kunden mangelt, wird es für alle von uns sehr, sehr mühsam. Ich persönlich werde dann mit dem Projekt unzufrieden und unmotiviert. Das spielt natürlich unbewusst in meine Arbeit mit hinein. Es gibt Kunden, die sind total teilnahmslos. Damit kann ich nur schwer umgehen.

Ich trenne mich von solchen Kunden. Die Arbeit wird so demotivierend, dass ich mich kaum noch überwinden kann, überhaupt den Auftrag zu bearbeiten.

Wir alle sind gut in der Dienstleistung die wir anbieten. Das sollte vom Kunden geschätzt werden. Wir haben ein Recht auf diese Wertschätzung und nicht nur auf eine bezahlte Rechnung. Ich tu mir selbst was Gutes, wenn ich den einen oder anderen Kunden bewusst ablehne.

Das macht mich in meiner Dienstleistung selbstbewusst. Meine Arbeit mache ich gut und ich möchte auch, dass das geschätzt wird.

Mit einem NEIN gebe ich mir die Wertschätzung für meine Arbeit!

Alles Gute für Eure Entscheidung

Eure Andrea Waldl

Andrea Waldl

Unternehmertreffpunkt in Willendorf am 27. Juli 2020

Liebe Freunde des Unternehmer Treffpunkts in Willendorf!

Im März mussten wir den Unternehmer Treffpunkt wegen des Covid-19 Lockdowns absagen.

Wir dürfen uns jetzt wieder treffen. Daher möchten wir auch den normalen Rhythmus, jeden letzten Montag im Monat wieder aufnehmen.

Viele Herausforderungen mussten wir als UnternehmerInnen, DienstleisterInnen in den letzten Monaten meistern. Das Thema Kundengewinnung und Sichtbarkeit ist wahrscheinlich für die meisten von uns momentan das Wichtigste im Geschäftsleben.

Beginnen wir mit Netzwerken, stellen wir uns gegenseitig vor. Nur so können wir uns an potentielle Kunden weiterempfehlen. So können wir uns auch aktiv über weitere Herausforderungen austauschen und uns gegenseitig unterstützen

Hier der genaue Termin:

Wann: am Montag, den 27. Juli 2020 um 19.00 Uhr
Wo: im Gasthaus Alte Mühle, Nettingerstraße 1, 2731 Dörfles

Die aktualisierte Teilnehmerliste findet Ihr hier: Teilnehmerliste UTW 2019

Wie immer freuen wir uns auf Eure Teilnahme

Eure Andrea Waldl

 

Unternehmertreffpunkt

Unternehmer Treffpunkt in Willendorf am 28. Oktober 2019 um 19.00 Uhr

Unternehmer Treffpunkt in Willendorf

Der letzte Montag im Monat kommt näher. Was tun wir an jedem letzten Montag im Monat? Ja genau, wir tun was für unser Business, unser Geschäft.
Wir vernetzen uns mit anderen Unternehmern!

Wozu Vernetzung?

Gegenseitiges Vernetzen hat gerade für kleine und mittlere Unternehmen viele Vorteile. Nicht nur, dass wir gegenseitig unser Angebot besser kennen lernen, wir profitieren auch von Empfehlungen. Und wir lernen von einander! Oft ist es für unser Unternehmen sehr wichtig, auch andere Sichtweisen – zum Beispiel im Marketing oder im Vertrieb – kennen zu lernen.

Kooperation

Wir kooperieren miteinander. Nicht immer kommt zum Unternehmer Treffpunkt nur ein Unternehmer aus einer Branche. Da gibt es durchaus Überlappungen. Trotzdem ist jeder in seinem Angebot einzigartig und wir können miteinander Kooperationen eingehen und voneinander profitieren.

Welche Unternehmen kommen?

Die Palette ist sehr bunt, von Gesundheitsthemen über Handwerker bis hin zu Coaches und Beratern in vielen Bereichen, ist die Branchenbreite sehr groß. Hier gibt es die aktuelle Teilnehmerliste: Teilnehmerliste-UTW-gesamt-aktualisiert-1 (5)
Viele verfügen über eine Facebook Seite, ein Instagram Profil. Durch gegenseitige Likes bauen wir so eine stabile Follower Base auf. Jeder von den Teilnehmern profitiert dadurch – wir werden sichtbarer für unsere potentiellen Kunden. Kooperieren wir auch online!

Ich lade Euch herzlich zum Vernetzen ein:

wann: am 28. Oktober 2019 um 19.00 Uhr
wo: Beim Wein- und Mostheurigen Haselbacher, Puchbergerstraße 45 in 2732 Willendorf

Kontakt: office@andreawaldl.com, Tel: 0664 5358425
www.andreawaldl.com

Ich freue mich auf viele Teilnehmer und regen Austausch
Ihre Andrea Waldl
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Der Kunde droht mit Auftrag

Neukundenakquise wenn man viel zu tun hat?

Wir kennen das alle. Es gibt Zeiten, da ist man einfach total ausgebucht und dann gibt es wieder Löcher in der Auftragslage. Als EPU oder kleines Unternehmen ist es nicht immer einfach, alle Aufträge zu Stoßzeiten gut abzuarbeiten. Die Zeit ist knapp. Denken wir da an Neukunden? Viel zu oft muss diese Frage mit NEIN beantwortet werden. Die Auslastung ist gut, Neukundenakquise kostet Zeit, die sehr knapp ist.

Dann kommt das Loch in der Auftragslage

Neukunden müssen her, um den Umsatz und den Gewinn aufrecht zu erhalten. Doch woher sollen die Neukunden so plötzlich kommen? In Zeiten der “Hochkonjunktur” nimmt man sich kaum Zeit für Neukundenakquise. Wenn man dann weniger zu tun hat, ist es oft zu spät. Ich persönlich werde dann immer nervös. Neukunden müssen her.

Wann ist die beste Zeit für Neukundenakquise?

Meine Antwort – IMMER!!!

Gerade wenn man viel zu tun hat, darf man die Neukundenakquise nicht vernachlässigen. Die “schlechteren” Zeiten kommen bestimmt und dann ist es oft zu spät. Man hat dann nicht mehr viel Möglichkeiten, gegen zu steuern.

Wenn man viel Arbeit hat und der Kunde mit Auftrag droht, obwohl man es kaum mehr stemmen kann? Was dann?

Ich hole mir dann Hilfe. Zum Glück verfüge ich über ein kleines Netzwerk von befreundeten Unternehmern, die diverse Tätigkeiten für mich übernehmen können. Das entlastet ungemein.

Zurück zur Neukundenakquise

Mein Rat ist: vernachlässigen Sie die Kundenakquise nicht! Ich nehme mir jede Woche 2 Stunden Zeit dafür. Entweder gibt es einen Newsletter, oder ich mache Termine mit Interessenten aus. Wir haben ja alle die Möglichkeit, die Termine zu steuern. Und wir sollten auch die Projekte steuern. Damit es nicht zu großen Überlastungen kommt.

Wenn der Kunde mit Auftrag droht – annehmen!!!

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Die Brücke zum Kunden bauen

Ihre Andrea Waldl die Brückenbauerin

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Unternehmertreffpunkt

Unternehmer Treffpunkt in Willendorf am 30. September 2019 um 19.00 Uhr

Unternehmer Treffpunkt in Willendorf

Der letzte Montag im Monat kommt näher. Was tun wir an jedem letzten Montag im Monat? Ja genau, wir tun was für unser Business, unser Geschäft.

Wir vernetzen uns mit anderen Unternehmern!

Wozu Vernetzung?

Gegenseitiges Vernetzen hat gerade für kleine und mittlere Unternehmen viele Vorteile.

  1. Man lernt sich gegenseitig kennen.
  2. Wir haben die Möglichkeit, unser Produkt, unsere Dienstleistung anderen vorzustellen.
  3. Durch persönliche Bekanntschaft steigt das Vertrauen in unser Angebot.
  4. Wir profitieren von den Ideen anderer.
  5. Man kann Kooperationen eingehen.
  6. Reichweite und Sichtbarkeit wird erzeugt.
  7. Wir haben die Möglichkeit, weiter empfohlen zu werden.

Da fällt mir noch einiges dazu ein…

Beim Unternehmer Treffpunkt in Willendorf arbeiten wir daran, uns regional noch besser zu positionieren. Unternehmer aus dem Bezirk und der näheren Umgebung sind herzlich eingeladen, ihr Angebot zu zeigen.

Welche Unternehmen kommen? Die Palette ist sehr bunt, von Gesundheitsthemen über Handwerker bis hin zu Coaches und Beratern in vielen Bereichen, ist die Branchenbreite sehr groß. Hier gibt es die aktuelle Teilnehmerliste: Teilnehmerliste-UTW-gesamt-aktualisiert (1)

Zusätzlich wollen wir uns auch online vernetzen. Viele verfügen über eine Facebook Seite, ein Instagram Profil. Durch gegenseitige Likes bauen wir so eine stabile Follower Base auf. Jeder von den Teilnehmern profitiert dadurch – wir werden sichtbarer für unsere potentiellen Kunden.

Ich lade Euch herzlich zum Vernetzen ein:

wann: am 30. September 2019 um 19.00 Uhr

wo: Im Gasthaus zur Alten Mühle, Nettingerstraße 1 in 2731 Dörfles

Kontakt: office@andreawaldl.com, Tel: 0664 5358425

Ich freue mich auf viele Teilnehmer und regen Austausch

Ihre Andrea Waldl

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Die Brückenbauerin

Ich bin ein Unternehmen und dann gibt es da meinen potentiellen Kunden.

Und dazwischen?

Um zum potentiellen Kunden zu kommen, muss ich eine Brücke von mir – meinem Unternehmen, zum Kunden bauen. Wie schon in den 1970 er Jahren die DDR Rockband Karat sang: Über 7 Brücken musst du gehen!

Sieben Brücken sollten wir nicht brauchen. Aber welche Brücke soll zum potentiellen Kunden gebaut werden?

  • Seilbrücke: wirklich nur was für ganz mutige Menschen
  • Hängebrücken: leider etwas instabil und wackelig, da geht niemand richtig gerne drüber
  • Holzbrücken: müssen halt oft nachgebessert und saniert werden
  • Steinbogenbrücken: die massivste Brückenart von allen, wie der Name auch schon sagt aus Stein und ruht auf mehreren stabilen Säulen.

Welche Art von Brücke ist jetzt die optimale Wahl für die Kundenakquise, die Brücke zum potentiellen Kunden?

Ja Ihr habt es erfasst! Ich wähle die Steinbogenbrücke. Ruhend auf mehreren Säulen weist sie in eine Richtung und ist stabil genug, damit wir nicht ins Wanken kommen. Ab und zu muss auch bei einer Steinbrücke nachgebessert werden. Aber grundsätzlich ist sie der stabilste Weg zum Kunden. Mit genügend Säulen zum Beispiel im Online Bereich: Facebook, Instagram, Xing oder LinkedIn, oder im Offline Bereich: telefonische Terminvereinbarung, Konzeptionierung virales Marketing, etc.

Da ich spezialisiert auf Kundenakquise bin, sehe ich mich als Brückenbauerin. Ich bin die Brückenbauerin zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem potentiellen Kunden?

Wenn Sie auch eine stabile Brücke zu Ihrem Kunden möchten, kontaktieren Sie mich: office@andreawaldl.com oder rufen Sie gleich an: 0664 5358425

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Unternehmertreffen am 29. Juli 2019

Unternehmertreffen in Willendorf am 29. Juli 2019 um 19.00 Uhr

Jeden letzten Montag im Monat findet das Unternehmertreffen in Willendorf statt. Der nächste Termin ist der 29. Juli um 19.00 Uhr im Gasthaus zur Alten Mühle.

Unternehmerinnen und Unternehmer aus vielen verschiedenen Branchen treffen sich, um sich und ihr Angebot näher kennen zu lernen.

Was sind Unternehmertreffen

Erfolgreiche Unternehmer kennen die Vorteile von Unternehmertreffen. Ein großer Vorteil ist der Austausch von Strategien für die Neukundengewinnung. Wie betreiben andere Unternehmer Kundenakquise? Ist Empfehlungsmarketing die richtige Strategie? Wie finde ich die richtige Zielgruppe. Gibt es raschere und effizientere Wege, den Vertrieb auf Vordermann zu bringen, als die Wege, die ich bisher beschreite?

Bei einem Unternehmertreffen haben Sie die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und Strategien zu entwerfen.

Der Nutzen vom Unternehmertreffen

Ein Unternehmertreffen ist dazu da, dass sich verschiedene Unternehmer aus verschiedenen Branchen an einen Tisch setzen und sich austauschen. In erster Linie geht es nicht darum, Geschäfte zu machen. Als Focus sollte man vor allem den Austausch zu verschiedenen Strategien und Vorgehensweisen im täglichen Geschäft sehen.
Das Unternehmertreffen dient dazu, dass verschiedene Unternehmer sich an einen Tisch setzen und sich austauschen. Hierbei geht es nicht nur darum, Geschäfte zu machen. Im Fokus steht bei diesen Treffen vor allem der Austausch zu verschiedenen Strategien und Vorgehensweisen im täglichen Geschäft. Unternehmer können sich auf diese Weise mit Gleichgesinnten austauschen und sich ehrliches Feedback einholen.

Selbst vom Mitbewerb kann jeder Unternehmer etwas lernen. Es besteht auch die Möglichkeit, Kooperationen einzugehen.

Entwicklung und Erfolg durch Unternehmertreffen

Beim Unternehmertreffen geht es darum, Kontakte sinnvoll für mein Unternehmen zu nutzen. Oft ist es so, dass Unternehmer aus einem Unternehmertreffen mit dem Wissen gehen, ihrem eigenen Ziel der Umsatzsteigerung näher gekommen zu sein. Durch den Erfahrungsaustausch mit anderen, bekommt man neue Ideen. Neue Ideen zum Beispiel in der Kundenakquise oder in der Positionierung des Unternehmens.

Wie kann ich von einem Unternehmertreffen das Maximum herausholen

Sehen Sie das Netzwerken mit anderen Unternehmern als Sprungbrett zu mehr Beziehungen. Schätzen Sie die Gespräche mit anderen Wert und seien Sie offen für andere Meinungen. Seien Sie ehrlich in Ihrer Meinung und Ihrer Vorstellung Ihres Unternehmens, nur dann haben Sie auch die Möglichkeit, für Sie das Maximum herauszuholen. Sie können sich gegenseitig motivieren, und Impulse holen.

Ganz wichtig, Sie können sich gegenseitig weiterempfehlen. Jeder von uns kennt wiederum viele Menschen, die die eine oder andere Dienstleistung brauchen und nachfragen. Empfehlen Sie und Sie werden empfohlen!

Gute Vorbereitung auf das Unternehmertreffen

Überlegen Sie sich für Ihr Angebot, Ihr Unternehmen eine Kurzpräsentation in der Länge zwischen 30 Sekunden und 2 Minuten. Nehmen Sie ausreichend Visitenkarten und Firmenfolder zum Unternehmertreffen mit. Tauschen Sie die Visitenkarten auch aus!

Sprechen Sie viel mit anderen Teilnehmern des Unternehmertreffens. Kommunizieren Sie viel. So erfahren Sie viel über andere Unternehmer und können Ihr Unternehmen auch noch ausführlicher präsentieren.

Wann ist das nächste Unternehmertreffen

Am 29. Juli 2019 um 19.00 Uhr im Gasthaus zur Alten Mühle, Nettingerstraße 1 in 2732 Willendorf

Bitte um kurze Anmeldung unter: office@andreawaldl.com

Ich freue mich schon auf regen Austausch!

Ihre Andrea Waldl

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Kundenakquise leicht gemacht – Das Angebot

Für erfolgreiche Kundenakquise, egal ob online oder offline, sind einige Vorbereitungen notwendig. Ich möchte hier einige wichtige Überlegungen beschreiben.

Das Angebot

Als erstes muss ich mir selbst klar darüber sein, welches Produkt oder welche Dienstleistung ich anbiete. Klingt jetzt recht einfach und sie werden sagen: Klar weiß ich, was ich anbiete. Trotzdem sollten Sie sich Gedanken darüber machen. Beispiel: Ich biete Coaching für Unternehmen an. Ja super, aber für den potentiellen Kunden leider zu wenig. Wer soll im Unternehmen gecoacht werden? Wozu sollen Menschen in Unternehmen gecoacht werden? Wo liegt der Nutzen? Welches Problem soll gelöst werden?

Haben Sie auf alle diese Fragen die richtigen Antworten?

Nein? Dann müssen Sie noch etwas an der Definition Ihres Angebotes arbeiten!

Ihr potentieller Kunde hat ein Problem, das Sie lösen können!

Definieren Sie das Problem, das Sie lösen können. Und dann definieren Sie auch, wie Sie das Problem lösen können. Ein Beispiel: Der potentielle Kunde hat Probleme mit der Zusammenarbeit seiner Mitarbeiter-Teams. Sie haben die Lösung, da Sie Teambuilding-Seminare anbieten, die darauf abzielen, dass Teams intern besser zusammenarbeiten und nach außen hin besser kommunizieren. Und schon haben Sie die Lösung!

Erstellen Sie für Ihr Angebot einen Elevator Pitch.

Sie haben sicher schon die eine oder andere Sendung im TV gesehen, bei der sich Unternehmen präsentieren, um Investoren zu gewinnen. Haben Sie schon mal versucht, Ihr Angebot in zwei Minuten zu beschreiben? Das ist gar nicht so einfach! Und haben Sie sich schon mal überlegt, warum gerade Sie? Warum soll gerade Ihr Angebot helfen? Einen Elevator Pitch zu gestalten, ist eine tolle Übung.

Sie als Anbieter kommen immer wieder mit Menschen ins Gespräch. Stellen Sie jedem Ihr Angebot vor! Und bitte sprechen Sie dabei nicht länger als 2 Minuten über Ihr Angebot. Außer Ihr Gegenüber fragt nach.

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bleiben wir im Gespräch

Ihre Andrea Waldl

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