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Was ändert sich 2021

Kundenakquise

Was ändert sich 2021

Das Jahr 2020 war für sehr viele von uns eine große Herausforderung. Wir kamen von einem Lockdown in den anderen. 2021 startet, wie 2020 aufgehört hat – im Lockdown.

Was bedeutet das für uns als Selbständige?

Für mich persönlich lässt die Planbarkeit meines Geschäfts sehr zu wünschen übrig. Da wir alle nicht wissen, wann der Lockdown vorbei ist, wann welche Branchen wieder öffnen dürfen und unter welchen Voraussetzungen, ist es enorm schwierig, Umsätze zu planen. Ich bin spezialisiert auf Kundenakquise, und auch da kann ich für mich selbst nur schwer planen, wann ich einen potentiellen Kunden wieder ansprechen kann.

Was kann jeder von uns tun?

Wir können uns sortieren. Ich liebe dieses Wort! Konkret meine ich damit: überprüfen wir unser Angebot. Ist alles noch up to date oder sollten wir neue Wege gehen? Wie gestalte ich meine Kanäle so, dass auch eine kontaktlose Ansprache für potentielle Kunden möglich ist. Werde ich online gesehen? Was will ich verkaufen und wie muss ich auftreten, damit ich neue Kunden gewinne, ohne sie besuchen zu können.

Wer ist denn in dieser Zeit mein Kunde?

Das ist keine leichte Frage. Es kommt drauf an, welche Branche ich bedienen will. In meinem Bereich kann ich mich zum Beispiel auf alle Unternehmen konzentrieren, die physische Produkte online verkaufen. Denen kann ich zu mehr Sichtbarkeit verhelfen und somit zu mehr Online-Verkäufen. Was ist aber mit körpernahen Dienstleistungen? Da wird es ganz schwierig, in dem Bereich bleiben nur die Wirtschaftshilfen der Regierung – dazu mehr unter www.wko.at

Trotzdem ist mein Rat: nicht auf die Kundenakquise zu vergessen! Je breiter man aufgestellt ist, desto weniger ist man auch von der Krise betroffen.

Gerne biete ich eine Beratung zum Thema Kundenakquise an – Positionierung, Zielgruppenanalyse und wo finde ich meinen Kunden.

Ich freue mich über Rückmeldungen

Eure Andrea Waldl

office@andreawaldl.com

 

 

Andrea Waldl

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