Akquise Quick Tipp #1

Akquise Quick Tipp #1

Weil ich gestern gefragt wurde: die drei wichtigsten Eckpunkte der Telefonakquise. Hier meine Tipps dazu: Lächeln – jeder hört ein Lächeln durch die veränderte, freundlichere Stimme NEIN akzeptieren – nicht Zuviel herumargumentieren, ein NEIN kann auch ein...
Man muss auch mal NEIN sagen können

Man muss auch mal NEIN sagen können

Gerne beginne ich meine Beiträge mit dem Satz: wir alle brauchen Kunden. Das ist schon richtig und noch dazu mein Spezialgebiet! Leider macht uns nicht jeder Kunde glücklich. Mich machen jene Kunden am glücklichsten, die pünktlich die Rechnung bezahlen. Gut ein...